こんにちは！
お休み処がオープンし、早くも1ヶ月が過ぎました。
ご予約、ご利用していただき誠にありがとうございます。
本日は
ご利用前のお客様からのご質問が多いお問合せを
ここでもお答えしていこうかなと思います。
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電話予約はできますか？現金での支払いはできますか？
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当館お休み処は、オンライン予約のみ(決済もクレジット決済のみ)となっており、大変申し訳ございませんが電話予約・現金決済は不可能でございます。
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予約完了メールが来ないのですが…
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ご予約確定メールが、迷惑メールや別フォルダ等に届いている可能性がございますので併せてご確認をお願い致します。
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お休み処と駐車場の出入りは可能ですか？
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ご利用時間内であれば、駐車場と館内の出入りは自由でございます。
ご利用される際に発行される暗証番号はワンデーパスですので、ご利用時間内は同じパスワードです。
再入館される際はエントランスにございます暗証番号をご入力ください。
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お休み処は年中無休とのことですが、温泉に関して休館日の際は入ることはできないのでしょうか？
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一般の温泉利用のお客様は利用できないということであり、お休み処は営業をしていますので、お休み処利用者のお客様は休館日の木曜日でも温泉をご利用いただけます。
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アルコールの自販機はありますか？
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アルコール自販機はレストランスペースに１台ございます。
ビール、角ハイボール、ノンアルコールカクテル等を含め９種類用意がございます。是非ご利用ください。
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予約のキャンセルはできますか？
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キャンセルは可能です。
予約申し込み完了メールのURLよりキャンセルの手続きをして頂けます。
キャンセル料金は予約日当日より発生いたします。
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連泊はできますか？
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当館は宿泊施設ではございません。ご利用ごとに発行される暗証番号はワンデーパスとなりますので、ご利用日ごとに客様ご自身で取得していただきます。
今回の回答は以上です。
ご利用を考えていただいている皆様、
その他、ご不明点などございましたらこちらのコメント欄やメールにて
お気軽にお問合せください。ご利用をお待ちしております。
静かにくつろげる”お休み処”
ご予約はオンラインで簡単！
前日利用させていただきました。
とても良い施設でありがたかったです。
次回利用するとしたら、唯一次の点が最善されればと思います。
リクライニングシートが180°倒れないので、やはり仮眠程度になります。寝返りもうてず、2時間毎に目が覚めてしまいました。シートがフルフラットにならないのであれば、登山用のマット等を持参して、床で寝させてもらえれば、しっかり眠れると思いますが、いかがでしょうか？
五十川安弘様
この度は、お休み処をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。